Indústria

Telecomunicações

Qualidade de rede, churn e experiência do cliente com dados massivos

Operadoras de telecom processam bilhões de eventos de rede diariamente. A Daathos estrutura plataformas de dados para análise de qualidade de rede, predição de churn, otimização de infraestrutura e compliance com a ANATEL, suportando volumes de alta vazão com baixa latência.

Desafios do setor

Análise de qualidade de rede e experiência do usuário (QoE/QoS)

Predição de churn e segmentação para retenção de clientes

Integração de dados de rede, OSS, BSS e CRM

Planejamento de capacidade e expansão de cobertura com dados

Compliance regulatório com ANATEL e relatórios de qualidade

Como a Daathos atua

Construímos pipelines de alta vazão para dados de rede e eventos de clientes com Kafka e Spark, desenvolvemos modelos de predição de churn e análise de qualidade de sinal, e integramos dados de OSS, BSS e CRM em plataformas analíticas unificadas. Nossa equipe tem experiência em projetos com operadoras nacionais e ISPs regionais.